Neue Medien
- Definition einer Kundenservicestrategie für ein neues Online-Produkt
- Ausschreibung des Service für externe Dienstleister
- Vertragserarbeitung und -verhandlung
- Aufbau eines Forecast-Modells für die Kontaktvolumina
- Aufbau des Projektes beim Outsourcing-Dienstleister
Print-Medien
- Steuerung von Outbound-Projekten zur Generierung rechtssicherer Opt-Ins