Consulting für Medienunternehmen



Neue Medien

  • Definition einer Kundenservicestrategie für ein neues Online-Produkt
  • Ausschreibung des Service für externe Dienstleister
  • Vertragserarbeitung und -verhandlung
  • Aufbau eines Forecast-Modells für die Kontaktvolumina
  • Aufbau des Projektes beim Outsourcing-Dienstleister


Print-Medien

  • Steuerung von Outbound-Projekten zur Generierung rechtssicherer Opt-Ins